Обмен и возврат

100%-ный обмен товара на другой или возврат денег, если он не подошел

• Вы можете вернуть новый товар в течение 14 (или 365 – для членов Клуба) дней без объяснения причин!
• Изделия должны быть неиспользованными, иметь первоначальный товарный вид, неотделенные фабричные ярлычки и целостную упаковку.

100%-ный обмен товара на другой или возврат денег, если обнаружился брак

• Вы можете обменять дефектный товар на новый или потребовать возврата денег до истечения Гарантийного срока, который составляет 30 (или 180 – для членов Клуба) дней.

• Рассмотрение Заявления занимает от 0 до 7 дней, после чего принимается решение либо о возврате стоимости товара, либо о проведении независимой экспертизы.
  

Если происхождение дефекта спорное и он подлежит ремонту, то, с согласия покупателя, может быть произведен бесплатный ремонт. Если заключение независимой экспертизы свидетельствует о фабричном браке изделия, то покупателю возвращается стоимость товара в полном размере. В случае признания дефекта следствием неправильной эксплуатации, покупателю возвращается товар и он обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (п. 5, ст. 18, "Закон о защите прав потребителей").

Не является браком:

• Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия;
• Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы;
• Разрывы подкладки в местах отсутствия шва;
• Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах;
• Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.);
• Потемнения на светлой коже изделий, возникшие при попадании влаги.

Возврат денежных средств производится тем же способом, что и оплата не позднее 10 дней с момента получения нами возвращённого товара и Заявления покупателя.

Более подробные условия Обмена и Возврата товара приведены в Договоре-Оферте.

100% прозрачная схема! Вернуть или обменять товар так же легко, как и купить его!